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CCW wieder erfolgreich - SEC-COM auch

Bereits zum dritten Mal in Folge war SEC-COM auf der Fachmesse Call Center World vertreten. Mehr als 7.600 Fachbesucher kamen zur CCW 2015 nach Berlin, die für SEC-COM erneut ein fantastischer Erfolg war!

Einmal im Jahr wird das Berliner Kongresshotel Estrel Convention Center zu einem riesigen Call Center: Dann beginnt die Fachmesse CCW, weltweit eine der wichtigsten Veranstaltungen zu diesem wachsenden Markt.

CCW Team 2015

Für SEC-COM als innovativen Lösungsexperten im Contact Center-Bereich ist sich die Veranstaltung eine wichtige Plattform, um sich einem europäischen Publikum als Spezialist bei der Realisierung von Call Center-Projekten vorzustellen. „Technische Neuerungen sorgen für einen rasanten Wandel im Contact Center. In zahlreichen Gesprächen konnte das SEC-COM-Team unter Beweis stellen, dass wir hier über große Expertise verfügen und den Interessenten erfolgversprechende Lösungswege aufzeigen«, betont SEC-COM-Geschäftsführer Guido Otterbein.

Bei SEC-COM als Partner am Stand des Software - Spezialisten Voxtron konnten sich Contact Center-Betreiber über zahlreiche Projekte informieren, die bereits erfolgreich abgeschlossen wurden. Darüber hinaus erhielten die Besucher konkrete Anwendungsbeispiele und konnten sich informative Live-Vorführungen im Zusammenspiel mit der Voxtron-Software ansehen.

Eines der wichtigsten Themen auf der Kongressmesse war der Wandel vom klassischen Call Center zum modernen Omni-Channel-Center. Gemeint ist damit, dass immer mehr Anbietern alle Kommunikationskanäle berücksichtigt müssen. Gemäß dem Motto der Messe „Dialog auf Augenhöhe" wurde in zahlreichen Vorträgen, Workshops und Diskussionsrunden gezeigt, wie Unternehmen diesen neuen Anforderungen gerecht werden können. Es gilt immer erreichbar zu sein, auf allen Kanälen mit innovativen Technologien und Methoden.

Auch im dritten Jahr in Folge war für SEC-COM aus Recklinghausen die Berliner CCW ein großer Erfolg. Guido Otterbein: „Wir konnten viele Gespräche mit Fachbesuchern führen. Dabei ging es vielfach um konkrete Projekte oder technische Lösungswege." Erneut konnte das Team nach vier erfolgreichen Tagen nicht nur Anfragen, sondern auch Aufträge mit nach Hause nehmen. Für SEC-COM-Chef Otterbein und sein Team war die Reise in die Bundeshauptstadt damit erneut ein echter Gewinn.

CCW wieder erfolgreich - SEC-COM auch

Das sind die größten Internet-Gefahren

Viren und TrojanerTrojaner und Würmer sind derzeit die größten Gefahrquellen, gefolgt von webbasierten Angriffen, Spam-Mails und Pishing. Viele Nutzer nehmen die Bedrohung durch Cyberkriminelle jedoch nicht ernst.

Ein aktueller Bericht der European Network and Information Security Agency hat die größten Gefahrenquellen ermittelt, die auf den User im Netz lauern. Demnach gehen von Trojanern und Würmern die stärksten Bedrohungen aus. Trojaner führen auf befallenen Geräten unbemerkt gefährliche Aktionen aus, während sich Würmer selbst über das Internet verbreiten und infizierte Rechner beschädigen.

Der Präsident des Digitalverbands Bitkom Dieter Kempf warnt: »Jeden Tag tauchen rund 350.000 neue Varianten von Schadsoftware im Internet auf. Nutzer müssen sich und ihre Daten vor kriminellen Hackern und neugierigen Geheimdiensten schützen«.

Überraschend sind die Ergebnisse einer aktuellen YouGov-Studie: Demnach bewegt sich eine deutliche Mehrheit der Internetnutzer in Deutschland (67 Prozent) aufgrund der Risiken im Internet besonders vorsichtig. Angst haben die meisten Befragten vor finanziellen Schäden durch Phishing (44 Prozent). Trotz dieser Ängste ist die selbstständige Absicherung hierzulande noch gering: Nur jeder zweite Internetnutzer (55 Prozent) schützt sich derzeit durch Softwarelösungen oder andere Sicherheits- und Privatsphäre-Funktionen.

Wir meinen: Basisschutz bietet IT-Security-Software, die auf keinem Rechner fehlen sollte. Zudem wird es immer wichtiger, auch mobile Geräte vor Schadsoftware aus dem Internet zu schützen.

Bildquelle: © psdesign1 - fotolia.com

Das sind die größten Internet-Gefahren

SEC-COM übergibt Spende an die Vestische Kinderklinik in Datteln

Schlechte Gewohnheiten muss man loswerden, gute Traditionen soll man pflegen und beibehalten!

Und so ist es für die Fa. SEC-COM eine gute Tradition, auf der X-Mas Party 2014 auf Geschenke für sich selbst zu verzichten und um Spenden für die Vestische Kinderklinik in Datteln zu bitten.

Und dieses Jahr hat es sich besonders gelohnt! Der erfreuliche Geldsegen belief sich auf 2.500 €, die durch das Unternehmen NewVoice am Abend durch eine Einzelspende auf glatte 4.000 € aufgerundet wurden!

Doch auch Peter Grimberg, Entertainer und Show Act am Abend, legte noch mal nach! Nach kurzer Rücksprache mit dem Betreiber des Maritimo Freizeitbad in Oer-Erkenschwick, Herrn Ibrahim Özcan, wurden kurzerhand noch Wellness-Tagesgutscheine für das Pflege- und Krankenhauspersonal gespendet.

Spendenübergabe

Am Dienstag, 27. Januar 2015 übergaben nun Guido Otterbein und Kay Schulmeyer von der SEC-COM mit Peter Grimberg die Spenden an Prof. Dr. med. Michael Paulussen, der als ärztlicher Direktor und Chefarzt sich bei allen Spender herzlich bedankt! Auch er freut sich besonders darüber, dass die Fa. SEC-COM diese gute Tradition nun schon seit so vielen Jahren pflegt und mit dieser Hilfe die Schwächsten in unserer Gesellschaft beispielhaft unterstützt.

SEC-COM übergibt Spende an die Vestische Kinderklinik in Datteln
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